Zahlung und Versand

Zahlungsmethoden
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • Rechnungskauf (nur für Bestandskunden)

Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen. Die Abwicklung erfolgt durch zertifizierte Payment-Anbieter. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 4,90 € (3-5 Werktage)
  • Expressversand: 9,90 € (1-2 Werktage)
  • Kostenfreier Versand ab 50 € Bestellwert

Internationaler Versand:

  • Europäische Union: 9,90 € (5-8 Werktage)
  • Schweiz: 14,90 € (6-10 Werktage)
  • Weitere Länder: Auf Anfrage

Lieferzeiten

  • Lagerware: Versand innerhalb 1-2 Werktagen
  • Vorbestellungen: Versand zum angekündigten Termin
  • Maßanfertigungen: Individuelle Lieferzeit

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit folgenden Versandpartnern:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes
  • UPS (international)

Sendungsverfolgung
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Lieferung
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Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung tragen Sie die Kosten für Rückversand und erneuten Versand.

Lieferverzögerungen
Über unvorhersehbare Lieferverzögerungen informieren wir umgehend. Bei Force-Majeure-Fällen haften wir nicht.

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Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail. Änderungen sind nachträglich nicht möglich.

Zahlungserinnerungen
Bei nicht fristgerechter Zahlung senden wir automatische Zahlungserinnerungen.

Retouren
Retouren sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Internationale Bestellungen
Zusätzlich können anfallen:

  • Zölle
  • Einfuhrabgaben
  • Bearbeitungsgebühren

Geschenkverpackung
Gegen Aufpreis von 3,90 € bieten wir Geschenkverpackung an.

Fragen
Bei Fragen zu Zahlung und Versand nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf umarmemode.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.